ALGEMENE VOORWAARDEN
NOTA-FIX BV
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Onderneming: NOTA-FIX BV (BE1029.562.849), gevestigd in België.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie een overeenkomst
wordt afgesloten.
Consument: een Klant die handelt voor doeleinden buiten zijn beroepsactiviteit.
3. Producten/Diensten: alle werken, herstellingen, leveringen en prestaties
uitgevoerd door de Onderneming.
4. Offerte: elk schriftelijk of digitaal aanbod vanwege de Onderneming.
5. Overeenkomst: elke overeenkomst tussen de Onderneming en de Klant, inclusief
deze algemene voorwaarden.
6. Wet van 2 augustus 2002: de wet betreffende de bestrijding van
betalingsachterstand bij handelstransacties.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, facturen
en prestaties.
2. Door een beroep te doen op de Onderneming aanvaardt de Klant deze
voorwaarden integraal.
3. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. De voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
5. Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 3 – Offertes en prijzen
1. Offertes zijn 30 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. Offertes zijn indicatief en gebaseerd op de op dat moment gekende gegevens.
3. Alle prijzen zijn in euro (€) en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4. Onvoorziene werken en bijkomende prestaties worden aangerekend
als meerwerken.
5. Kennelijke fouten binden de Onderneming niet.
6. Prijzen kunnen worden aangepast bij stijging van kosten (materialen, lonen, etc.).
Artikel 4 – Voorschot
1. De Onderneming heeft het recht een voorschot te vragen van 30% van het
totaalbedrag.
2. De werken starten pas na ontvangst van het voorschot, tenzij anders
overeengekomen.
3. Betaalde voorschotten zijn verworven en niet terugvorderbaar, behoudens
wettelijke uitzonderingen.
Artikel 5 – Uitvoering en termijnen
1. De werken worden uitgevoerd volgens de regels van de kunst.
2. Termijnen zijn indicatief en niet bindend.
3. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulatie.
4. De Klant zorgt ervoor dat de werken zonder hinder kunnen worden uitgevoerd
(toegang, nutsvoorzieningen, enz.).
Artikel 6 – Meerwerken
1. Alle werken die niet expliciet in de offerte zijn opgenomen, worden beschouwd
als meerwerken.
2. Meerwerken kunnen mondeling of schriftelijk worden besteld en zijn bindend.
3. Deze worden gefactureerd aan de geldende tarieven (uurloon + materialen).
4. De Onderneming is niet verplicht vooraf een prijsopgave te doen voor dringende
of noodzakelijke meerwerken.
Artikel 7 – Levering en risico
1. Het risico gaat over op de Klant bij oplevering.
2. De Klant aanvaardt de werken bij voltooiing, tenzij onmiddellijk protest wordt
geformuleerd.
Artikel 8 – Facturatie en betaling
1. Facturen zijn betaalbaar binnen 8 kalenderdagen.
2. Betaling gebeurt op:
IBAN: BE34 7310 7230 5690
3. Bij laattijdige betaling:
o interest van 15% per jaar van rechtswege
o forfaitaire schadevergoeding van 10% (min. €50)
4. Alle invorderingskosten zijn ten laste van de Klant.
5. Niet-betaling van één factuur maakt alle facturen opeisbaar.
Artikel 9 – Klachten
1. Klachten moeten binnen 8 werkdagen schriftelijk gemeld worden.
2. Bij gebrek aan protest worden de werken als aanvaard beschouwd.
3. Klachten schorten de betaling niet op.
Artikel 10 – Garantie
1. De Onderneming verleent een garantie van 6 maanden op arbeid.
2. Deze garantie geldt enkel voor uitvoeringsfouten.
3. Materialen vallen uitsluitend onder de garantie van de fabrikant.
4. Garantie vervalt bij:
o verkeerd gebruik
o normale slijtage
o externe schade
o tussenkomst door derden
5. De garantie beperkt zich tot herstelling, zonder bijkomende schadevergoeding.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de werken.
2. Geen aansprakelijkheid voor:
o indirecte schade
o gevolgschade
o inkomstenverlies
3. Enkel bij zware fout of opzet kan aansprakelijkheid worden weerhouden.
4. De Onderneming is slechts aansprakelijk voor de eigen fout in de selectie of
opvolging van onderaannemers.
Artikel 12 – Annulatie
1. Bij annulatie door de Klant gelden volgende vergoedingen:
o meer dan 7 dagen vooraf: geen kost
o 2 tot 7 dagen vooraf: 30% van de offerteprijs
o minder dan 48 uur vooraf: 50% van de offerteprijs
o bij start van de werken: 100% verschuldigd
2. Reeds bestelde materialen worden steeds volledig aangerekend.
Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van de Onderneming tot volledige betaling.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
1. Belgisch recht is van toepassing.
2. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk
arrondissement Antwerpen, afdeling Hasselt.
Artikel 15 – BTW-tarief
1. Het toegepaste btw-tarief wordt bepaald op basis van de door de Klant verstrekte
informatie.
2. Voor werken die in aanmerking komen voor het verlaagd btw-tarief van 6%,
verklaart de Klant uitdrukkelijk dat aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan,
waaronder (niet-limitatief):
o de woning is ouder dan 10 jaar
o de werken gebeuren aan een privéwoning
o de woning wordt hoofdzakelijk gebruikt voor privédoeleinden
3. De Klant verbindt zich ertoe om op eerste verzoek een ondertekende verklaring
op eer te bezorgen.
4. Indien achteraf blijkt dat het verlaagde btw-tarief onterecht werd toegepast, is de
Klant gehouden tot betaling van:
o het verschil in btw (naar 21%)
o eventuele boetes, interesten en naheffingen
5. De Onderneming kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor foutieve
informatie verstrekt door de Klant met betrekking tot het toepasselijke btw-tarief.
Artikel 16 – Toegang en werfomstandigheden
1. De Klant zorgt ervoor dat de werf vrij toegankelijk is op het afgesproken tijdstip.
2. De Klant voorziet kosteloos water, elektriciteit en toegang tot de werkzone.
3. Indien de werken niet kunnen starten of worden onderbroken door toedoen van de
Klant, kunnen wachttijden en extra kosten worden aangerekend.
4. Eventuele extra verplaatsingen worden aangerekend.
Artikel 17 – Onvoorziene omstandigheden
1. De Onderneming is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken in bestaande
constructies.
2. Indien tijdens de werken onvoorziene problemen worden vastgesteld (zoals vocht,
stabiliteit, leidingen, …), worden de werken tijdelijk stopgezet.
3. De noodzakelijke bijkomende werken worden beschouwd als meerwerken.
Artikel 18 – Materialen
1. Indien de Klant zelf materialen aanlevert, is de Onderneming niet
verantwoordelijk voor de kwaliteit of geschiktheid ervan.
2. Vertragingen in levering van materialen door leveranciers vallen buiten de
verantwoordelijkheid van de Onderneming.
3. Eventuele wachttijden of herplanningen kunnen worden aangerekend.
Artikel 19 – Oplevering
1. De werken worden geacht opgeleverd te zijn bij voltooiing.
2. Kleine onvolkomenheden die de functionaliteit niet beïnvloeden, vormen geen
reden tot weigering van oplevering.
3. De Klant aanvaardt de werken door ingebruikname of betaling van de factuur.
Artikel 20 – Veiligheid
1. De Klant zorgt ervoor dat de werf veilig toegankelijk is.
2. De Onderneming is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onveilige
situaties buiten haar controle.
3. De Klant dient kinderen, huisdieren en derden uit de werkzone te houden.
Artikel 21 – Opschorting
1. De Onderneming heeft het recht de werken op te schorten bij:
o niet-betaling
o laattijdige betaling
o gebrek aan medewerking door de Klant
2. Alle kosten en vertragingen hieruit zijn ten laste van de Klant.
Artikel 22 – Overmacht
1. De Onderneming is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering ten
gevolge van overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan: elke onvoorzienbare en onvermijdbare
gebeurtenis buiten de wil van de Onderneming, waaronder (niet-limitatief):
o extreme weersomstandigheden
o ziekte of ongeval
o leveringsproblemen
o stakingen
o technische storingen
3. In geval van overmacht worden de verplichtingen opgeschort zonder recht op
schadevergoeding.
Artikel 23 – Herroepingsrecht (consumenten)
1. Indien de overeenkomst op afstand of buiten de onderneming werd gesloten, heeft
de consument het recht de overeenkomst te herroepen binnen 14 dagen.
2. Indien de Klant uitdrukkelijk verzoekt om de werken te starten vóór het einde van
deze termijn, verliest hij zijn herroepingsrecht zodra de werken volledig zijn
uitgevoerd.
3. Indien de werken reeds gedeeltelijk werden uitgevoerd, is de Klant een
evenredige vergoeding verschuldigd.
Artikel 24 – Gegevensbescherming
1. De Onderneming verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de
geldende wetgeving (GDPR).
2. Gegevens worden enkel gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en
administratie.
3. De Klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens.
Artikel 25 – Bewijs
1. Elektronische communicatie (e-mail, sms, WhatsApp) heeft dezelfde bewijskracht
als schriftelijke communicatie.
Artikel 26 – Deelbaarheid
Indien één bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 27 – Onderaanneming
1. De Onderneming heeft het recht om de uitvoering van de werken geheel of
gedeeltelijk toe te vertrouwen aan één of meerdere onderaannemers of externe
partners, zonder voorafgaande toestemming van de Klant.
2. De keuze van onderaannemers gebeurt met de nodige zorgvuldigheid en volgens
de regels van de kunst.
3. De Onderneming blijft de enige contractuele wederpartij van de Klant. De Klant
kan geen rechtstreekse vorderingen instellen tegen onderaannemers of aangestelde
derden van de Onderneming.
4. De Onderaannemers handelen steeds in opdracht van de Onderneming en niet in
eigen naam tegenover de Klant.
5. De Onderneming is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van
onderaannemers die buiten haar redelijke controle vallen, behoudens in geval van
zware fout of opzet.
6. Eventuele vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door onderaannemers,
leveringen of externe partijen kunnen nooit aanleiding geven tot
schadevergoeding buiten de wettelijke grenzen.